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貫徹新理念,奮創新時代——浩華發展戰略探討

2021-02-09


形勢篇


對世界,2020年是極不平凡的一年。

世界“百年未有之大變局”加速演進,群雄并起多極共存,大國競爭復雜激烈,地區熱點亂變交織,新冠病毒肆虐全球,自由貿易受阻滯緩,歐美經濟水深火熱,西方社會政治極化,階層撕裂修復乏術,美國退群變本加厲,全球治理困境凸顯,世界未來充滿變數。

對中國,2020年是極不平凡的一年。

2020年的中國,面對嚴峻復雜的國際形勢、艱巨繁重的國內任務特別是新冠疫情的嚴重沖擊,在泰山壓頂的危難時刻,黨中央高瞻遠矚、審時度勢,以非凡的大智大勇,以卓越的判斷力、決策力、行動力,帶領全黨全軍全國各族人民攻堅克難,奮進前行,交出一份人民滿意、世界矚目、可以載入史冊的答卷。

中國成為全球唯一實現經濟正增長的主要經濟體,贏得脫貧攻堅的決定性勝利,全面建成小康社會,中華民族在現代化強國征程上邁出一大步!奮發中的中國政治穩定,人民團結,戰略清晰,目標明確,堅定改革,擴大開放,內外兼修,穩健前行,勢不可擋??v觀世界,中國風景這邊獨好!每個人都了不起!

對中國房地產,2020年是極不平凡的一年。

雖然新冠疫情來勢洶洶,但經過短暫的全民抗疫,經濟更快重啟,這一年來房地產市場供銷兩旺,銷售額達到16萬億,對保持國內經濟和就業的穩定起到了重大貢獻。雖然針對房地產行業的年中融資五道紅線和年底貸款五檔分類政策的相繼出臺,但總體而言,地產被調控,一是說明行業仍然很重要,衣食住行也只有地產行業能年年出現在政府工作報告里,是名副其實的支柱行業;二是說明行業的日子仍然很好過,否則就不會調控你;三是說明行業做得還不夠好,政府通過調控來讓行業和企業更健康。

對浩華,2020年是極不平凡的一年。

2020年是浩華第三個十年征程的開局之年。年初突發的疫情導致浩華代理事業部的銷售業績在第一季度嚴重下滑。但是隨即第二季度,各公司及時認清形勢,拋棄幻想,直面挑戰,積極應對。經過全體浩華人的辛勤耕耘,奮發努力,在年終盤點時,代理事業部依然取得了比2019年增長4%左右的良好業績,與中國房地產行業GDP增長同步。

艱難方顯勇毅,磨礪始得玉成!疫情之下的堅守愈加珍貴。無論在哪里,浩華人眾志成城的精神、堅守崗位的身影構成了2020浩華最美麗的風景,為浩華的穩步發展做出了貢獻。


認知篇

站在2021新的起點,我們清醒地看到中國這條東方巨龍正以舍我其誰的氣勢昂首闊步在中華民族偉大復興的大道上,中國發展進入實現下一個百年目標的新階段。而生于茲長于茲的房地產行業和22歲的浩華,依舊面臨戰略性的發展機會:

一是中國經濟長期看好穩定上升的趨勢沒有變。國家發展是任何行業發展最基礎最可靠的保障;

二是中國的人口峰值仍未來到。隨著二胎的放開、現代醫藥醫療及生物技術的發展,人的壽命愈來愈長,同時全世界6000萬華人華僑的回流,都將使中國房地產享有持續的人口紅利。

三是城鎮化繼續推進。目前中國城鎮化率60%不到,與現代化發達國家85%以上的城市化率相比,還有巨大的發展空間。

四是居住需求升級。隨著人民收入的不斷提高、人民對美好生活的不斷追求,需求從無房走向有房、剛需走向改善、改善走向享受,單就這一點來說中國房地產就等于重做一遍。

五是房地產行業對上下游行業的帶動作用依然重大。從礦石到鋼材水泥玻璃,從設計到園林綠化,從家用電器到智能家具家居,從交通運輸到物業管理,房地產在國民經濟中的支柱地位無可替代。

六是房地產行業巨大的吸納就業的功能不減。每年17萬億成交量的背后是幾千萬就業崗位的提供,這是一個巨大的社會穩定器,也是很多人收入提高的重要來源。

七是土地財政仍然是中國地方和城市發展和建設的主要資金來源。伴隨著數字經濟、高科技經濟、高端制造業、服務業的發展,中國經濟的主導力量會發生變化,但這是一個長期的過程,即使到了存量房時代,房地產依然會是一個巨大的財稅來源。

八是房地產的投資屬性沒有發生改變。作為居民財富最具代表性的資產形式,房地產在老百姓的財富結構中占據了至關重要的位置,有和沒有,大和小事關人民的安全感、獲得感、幸福感。

九是受疫情影響,全世界各國開閘放水,流動性泛濫嚴重,中國也不例外,M2貨幣增長迅速。這對作為資金蓄水池的房地產業構成堅實的支撐。

十是國家對開發商的三條紅線,抑制了頭部開發商的擴張沖動,客觀上為中小開發商的發展提供了機會。


正是基于對行業未來利好的不變因素和有利因素的確信,我們對行業未來充滿信心。但同時,我們也清醒地認識到,浩華地產的發展也面臨一系列挑戰:

1、國家對地產行業的調控越來越嚴厲,房住不炒政策堅定不移:從需求端來說,漲價預期下降,因城施策限制購買,需求受到抑制。從供給端來說,給開發商劃出三條紅線。從金融方面來說,限制銀行給開發商和購房者的放貸規模;

2、開發商和代理商行業集中度不斷增加,馬太效應越來越顯著;

3、房地產行業的賽道越來越細化,除住宅之外,未來可能還有長租公寓、商業、辦公、物流、養老、產業、文旅七大賽道;

4、代理銷售多團隊競爭趨勢明顯;

5、獲客渠道線上化壟斷加強、數字媒體新手段新工具不斷涌現等。

孫子兵法言:知己知彼,百戰不殆。2021浩華22歲,青春勃發,進入第三個十年發展的第2個年頭,在2021這個無論世界還是中國都進入后疫情時代的關鍵節點上,重新審視我們自己的優勢和劣勢,將為浩華的發展提供清晰的認知基礎。

浩華的優勢主要有:

1、優秀內生的浩華文化力量;

2、穩定成熟的營銷團隊;

3、廣大扎實的地區布局積累了一大批長期業務合作伙伴;

4、契合市場的專業能力;

5、多點覆蓋的服務鏈條;

6、多元有效的激勵機制;

7、巨量詳實的客戶數據。

浩華的不足主要有:

1、數字化營銷工具使用還很不夠;

2、區域市場集聚度不高,市場發展很不均衡;

3、成本快速上升而收費比率受競爭影響下降,項目效益下滑明顯;

4、艱苦奮斗精神有待進一步加強;

5、集團資源整合明顯缺位;

6、人員招聘面臨與品牌房企的激烈競爭,高層人才的成長遭遇瓶頸。

目前浩華最主要的威脅來自線上渠道對獲客的壟斷、線下發展商對策劃銷售團隊的高配要求,和商務條件盈利空間的受壓制。

但相對來說,機會更多,一是三四五線城市的市場空白點巨大,浩華代理市場中,山東的20億來自棗莊戰區,江蘇的10億來自宿遷戰區,都來自各自省份GDP最小的地級市。二是數字化對行業的改造賦能,為我們提供新的廣闊的云營銷綜合集成服務可能;三是對房地產從策劃、設計、建設、商管、家裝等服務鏈條的整合,為我們的傳統核心競爭力增加了護城河。


戰略篇


德魯克說過,環境變化并不可怕,可怕的是在用過去的思維去應對變化。所以面對市場的挑戰和機遇,綜合考慮我們自身的優劣勢,我們必須更新理念,積極應對,提前布局。


對浩華的未來發展,我們要有五大戰略思維:


一是底線思維。各公司要有憂患意識和危機意識,特別是在發展順利的時候,須知巨人倒下的時候身體是熱的,對市場客戶永遠敬畏,強化阿米巴經營,保證經營正現金流,確?;钕氯?。

二是開拓思維。“萬物不生長,就開始走向滅亡?!卑l展是硬道理,靠守是守不住的!客戶價值的創造、員工機會的提供,只有在發展中才能實現。中國的房地產市場非常廣闊,走出去都是藍海。

三是長期思維。長期思維指把時間和信念投入能夠長期產生價值的事情中,這是一種格局,也是一種價值觀。我們看好中國的未來,我們致力于中華民族的偉大復興,我們相信人民對美好生活的追求一定能實現,所以我們在發展中就不在乎一城一池的得失,即使經濟有周期,行業有波動,但我們通過做戰略、做機制、做團隊、做文化來實現我們的愿景,我們通過日日精進、長期奮斗讓浩華夢想照進現實。收益是時間的指數,做時間的朋友,悲觀主義可能猜中當下,但樂觀主義一定贏得未來。

四是平臺思維。以移動互聯網、物聯網為特征的數字時代,特點之一就是萬事萬物在三維世界的互聯互通,作為房地產綜合服務提供商的浩華,無論是服務鏈條的橫向擴展,還是服務領域的縱向挖深,要始終把構建平臺、整合資源牢記在心,以客戶為中心,在供給端、需求端、線上線下、C端B端做嫁接做鏈接,整合各種資源,為客戶創造價值。只要我們擁有開放、平臺的思維,就不會固步自封,被市場所淘汰。

五是生態思維。生態思維的本質是做閉環,在平臺思維的基礎上又增加一個維度,在產業鏈、服務鏈的每一個環節能自我循環,使整合的資源能通過可行的商業模式在閉環內完成價值的實現。一個閉環就是一個小生態,互聯互通的小生態一起構成了無限可能的大生態,這是數字經濟時代企業發展道路的必然選擇。

在戰略思維的指導下,浩華未來的戰略基調應該是:


穩中求進。聚焦主營業務,鞏固深挖現有優勢區域,力爭做區域頭部地產服務企業,小步快跑。

進中求質。要追求高質量發展,提高案場執行力、區域操盤力,以提高盤效和人效,通過科學管理、精細管理、智能管理、創新管理提升效率,提高效益。

變中求新。經濟在發展,科技在進步,行業在調整,市場在變化,競爭在加劇,需求在升級,消費在更新,面對紛繁復雜的市場,唯一正確可取的路徑就是保持開放,與時俱進,重塑認知,進行組織、機制、業務、管理、工具、手段的變革和創新。

行動篇


在浩華發展戰略清晰之后,執行就成為成敗的關鍵!為此,我們要:


一、堅守基本盤

傳統代理業務是浩華的業務基本盤,三四五線城市是浩華的市場基本盤,區域性、中小型發展商是浩華的客戶基本盤,這是浩華最為堅固的根據地。中國的房地產市場正在發生深遠的變革。在經過一系列調控與市場變化之后,競爭格局愈加明朗,無論是開發還是代理,頭部企業優勢越來越大,把浩華打造成區域代理行業的頭部綜合服務商是我們今后的發展目標。

為此我們要在主戰場保持和發展商的緊密合作和互動,通過真誠、規范、專業、貼心的大客戶服務,全面深入服務好發展商,和區域頭部發展商結成長期戰略合作伙伴關系,保持在區域市場的品牌傳播,擴大區域影響力,集中優勢資源在重點業務、重點區域,深耕細挖,牢牢扎根,提升盤效和人效。使區域經營進入良性循環。

二、孵化新賽道

經過十幾年的不懈探索,浩華已經在房地產行業服務鏈條上延展出很多可以形成獨立閉環的業務模式,大大豐富了作為地產綜合服務商的服務內涵。

這個價值鏈條還遠沒有被充分開發;隨著數字經濟大潮的來臨,所有傳統行業都要進行數字化智能化的改造、迭代、升級和更新,傳統的營銷手段和渠道都面臨線上的挑戰,層出不窮的新的數字化營銷工具、手段、方法為我們開辟了新的服務市場的可能;我們擁有并不斷積累的海量的有效客戶數據作為新生產要素,也為我們提供了廣闊的市場空間。

要大膽創新,孵化新賽道。新的業務不僅能夠拓展公司業務鏈條,擴大經營規模,還能夠在高層管理人員達到天花板時,給他們提供新的賽道和發展空間。


三、擁抱數字化

自1776年瓦特改良蒸汽機,引爆人類社會的第一次工業革命以來,電氣革命和信息革命相繼出現,為此西方引領統治世界300年,而今第四次工業革命——數字智能革命撲面而來。中國有幸趕上并擁抱同步了它,才在國家競爭的賽道上處于前端優勢。

5G時代,數字化營銷和管理成為影響房地產策劃代理行業的關鍵變量!信息化、在線化、數字化、智能化、3D看房、私域流量、精準營銷等方面的創新層出不窮。浩華要生存、進步、發展,數字化改造是我們繞不開的路,我們必須躬身入局,迎接挑戰,打造數字浩華。要主動用數字化思維來拓展我們的認知,用數字化營銷手段、創新工具來豐盈我們的專業服務,用數字信息化的方法來提升我們管理的效率、效益,讓浩華營銷、浩華開發更具競爭力。

四、力培接班人

浩華一直堅持認為浩華人是浩華最大的財富,浩華能做多大、走多遠,最根本還是決定于我們的接班人梯隊建設,所以在人才選拔培養上的重視和投入從來都是不遺余力。浩華經過22年的發展,已經形成一個文化高度認同、思維高瞻開闊、能力出類拔萃、風格硬朗專業、行動雷厲風行的高層經理人團隊和一個個勤奮、團結、頑強、高效的營銷團隊。

但各家公司人才參齊不齊,開發和代理還不均衡,基層員工的成長速度緩慢,中層可晉升提拔的基數捉襟見肘,各級人才的成長已不能滿足浩華在新形勢下的發展要求,完善浩華人才梯隊建設已經到了刻不容緩的時候。

為此我們要從源頭抓起,增加招聘頻度,拓寬選才廣度,完善考核制度,構建人才梯隊,加大培訓力度,濃縮歷練強度,特別重視干部隊伍的年輕化建設,預防出現“成熟陷阱”,使人才招聘、發現、提拔、培養制度化、系統化,為浩華發展注入強大的活力。



信念篇


我們要堅持艱苦奮斗

幸福不會從天而降,夢想不會自動成真。事業是干出來的,美好的生活是奮斗來的。面對市場的困難和挑戰,浩華干部尤其是高層干部要有“跟我上”而不是“給我上”的心態。要多想我能為這個企業做些什么,而不是要求別人做些什么。要積極深入一線,擁抱變化,艱苦奮斗,發現問題并解決問題,而不是抱怨和消極等待。唯有奮斗,才能開創浩華的美好明天。


我們要保持自信自強

要堅定國家自信、行業自信、文化自信、戰略自信和專業自信。“信心比黃金更重要!”有信心就有一切。因為真誠,所以簡單;因為相信,所以看見!凡自強不息者終能成功!

我們要回歸商業本質

不要太過考慮外部的變化,大家面臨的市場條件都是一樣的,如同高考不用去想題目有多難,自己讀好書最重要。要反求諸己,向內看,回歸企業如何更好地為客戶創造價值,提供更專業化的產品和服務。


我們要不斷創新機制

通過創新機制,推進浩華事業合伙人制度建設和分配體系改革,讓收入待遇榮譽向一線員工傾斜、向成果突出的員工傾斜、向艱苦奮斗的員工傾斜,從而充分調動浩華人的積極性、能動性和創造性。這是我們迎接挑戰、化危為機、戰勝一切困難的力量源泉。

歷史的巨輪滾滾向前,時代的潮流浩浩蕩蕩!

凡是過往,皆為序章。每一粒熬過冬天的種子,都有一個關于春天的夢想。讓我們的生活更美好是所有浩華人的夢想。新時代是奮斗者的時代,新征程是追夢人的征程。2021年,浩華將貫徹新理念,奮創新時代!